Porady
Gdzie można uzyskać fachową poradę na temat danego produktu?
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego - jesteśmy do Państwa dyspozycji w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku.
Czy przed zakupem systemu mogę umówić spotkanie z przedstawicielem?
Oczywiście, zapraszamy do kontaktu w celu umówienia spotkania z naszym przedstawicielem w miejscy Państwa inwestycji.
Zamówienia
Czy Klient indywidualny również może składać zamówienie?
Tak, podczas składania zamówienia pojawi się formularz z prośbą o zaznaczenie - klient indywidualny, czy biznesowy - wystarczy wybrać prawidłową opcję i uzupełnić dane.
Czy mogę zmienić lub anulować dokonane zamówienie?
Jeśli wystąpi taka potrzeba prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o swojej decyzji telefonicznie.
Czy aby dokonać zamówienie muszę założyć konto w sklepie?
Nie, istnieje możliwość złożenia zamówienia bez konieczności zakładania konta.
Płatności
Czy mogę kupić kupić towar za pośrednictwem firmy leasingowej?
Oczywiście, w przypadku chęci skorzystania z zakupu przez leasing zapraszamy do kontaktu przed dokonaniem zakupu za pośrednictwem sklepu.
Czy mogę dokonać płatności w wartości netto, bez naliczonego podatku VAT?
Istnieje możliwość wystawienia faktury na dostawę wewnątrzwspólnotową, czyli bez podatku VAT - w tym przypadku musimy wprowadzić zamówienie ręcznie - w przypadku chęci otrzymania takiej faktury prosimy nie dokonywać zakupu za pośrednictwem sklepu, a skontaktować się z nami telefonicznie bądź e-mailem na podany adres sklepu. Po otrzymaniu danych Państwa firmy zweryfikujemy je poprzez system VIES (Komisja Europejska). Pozytywne przejście tej weryfikacji pozwoli nam na wystawienie tego typu faktury.
Warunkiem wystawienia faktury na dostawę wewnątrzwspólnotową jest wysyłka zakupionego towaru poza granice Polski do dowolnego kraju Unii Europejskiej.
Wysyłka
Do jakich krajów sklep abiline.pl dostarcza swoje pordukty?
Sklep abiline.pl prowadzi sprzedaż tylko na terenie Polski. Jeśli są Państwo zainteresowani zakupem z dostawą do innego kraju prosimy o przejście do sklepu:
abiline.de - Niemcy, Austria, Szwajcaria
abiline.cz - Czechy
Jaki jest czas dostawy zamówionego produktu?
Przy każdym z produktów podany jest szacowany termin wysyłki. W przypadku produktów dostępnych w magazynie czas dostawy to zwykle 1-3 dni robocze. Należy pamiętać, że zamówienie wysyłane jest po zaksięgowaniu płatności.
Czy mogę sam odebrać zamówiony towar?
Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w Zielonej Górze. W calu skorzystania z takiej możliwości prosimy o kontakt w celu wcześniejszego umówienia odbioru.